Aviso de Privacidad

Última actualización: 10 de octubre de 2026

En IoT PYPSYS tratamos sus datos personales con responsabilidad y conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Este aviso explica qué información recabamos al visitar este sitio y al usar nuestro servicio de control de combustible y telemetría para flotillas, para qué la usamos y cómo puede ejercer sus derechos sobre ella.

1. Responsable del tratamiento

IoT PYPSYS, con domicilio en Ciudad Juárez, Chihuahua, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puede escribirnos a soporte@pypsys.com.

2. Datos que recabamos

  • Datos de contacto: nombre, empresa, teléfono, correo electrónico y el contenido de los mensajes que nos envíe por WhatsApp, correo o teléfono para solicitar información o una cotización.
  • Datos de facturación: razón social, RFC, domicilio fiscal y datos de pago necesarios para emitir comprobantes fiscales.
  • Datos de cuenta en la plataforma: nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada cifrada) de los usuarios que el cliente da de alta.
  • Datos de la flotilla y telemetría: identificación de las unidades (número económico, placas, modelo), capacidad de los tanques, nivel de combustible, ubicación aproximada de cada unidad, fecha y hora de cada lectura y las alertas que se generan a partir de ellas.
  • Datos técnicos de navegación: dirección IP, navegador y páginas visitadas, que nuestros servidores registran de forma automática por seguridad y funcionamiento.

La calculadora de pérdidas y el cotizador de la página principal funcionan por completo en su navegador: los valores que captura en ellos no se envían ni se guardan en nuestros servidores. No recabamos datos personales sensibles.

3. Telemetría y datos de los operadores

La ubicación y el nivel de combustible pertenecen a los vehículos del cliente, pero pueden relacionarse con la persona que conduce cada unidad. Respecto de esos datos, el cliente decide para qué se usan y IoT PYPSYS los trata únicamente por su cuenta y para prestarle el servicio. Es responsabilidad del cliente informar a sus operadores que las unidades cuentan con monitoreo de combustible y ubicación, y contar con el fundamento necesario para ello.

4. Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias para prestar el servicio:

  • Atender sus solicitudes de información y elaborar cotizaciones.
  • Instalar, calibrar y dar mantenimiento a los dispositivos.
  • Recibir, almacenar y mostrar las lecturas de telemetría en la plataforma.
  • Enviar las alertas de caídas anómalas de nivel y los reportes de consumo.
  • Administrar las cuentas de usuario, brindar soporte técnico y facturar.
  • Mantener la seguridad de la plataforma y cumplir obligaciones legales.

Finalidades adicionales, que puede rechazar sin que esto afecte el servicio:

  • Enviarle información sobre nuevas funciones, promociones o servicios.
  • Elaborar estadísticas agregadas y anónimas de consumo para mejorar el servicio; en ellas no se identifica a ningún cliente, vehículo ni persona.

Si no desea que tratemos sus datos para las finalidades adicionales, escríbanos al correo indicado en la sección de contacto.

5. Con quién compartimos los datos

No vendemos ni rentamos datos personales ni de telemetría. Solo los compartimos con proveedores que necesitamos para operar el servicio y que los tratan por nuestra cuenta:

  • El operador de la red inalámbrica IoT, que transporta las lecturas de cada dispositivo hasta nuestra plataforma.
  • Proveedores de infraestructura en la nube, donde se alojan la plataforma y su base de datos.
  • Servicios de mensajería como WhatsApp o el correo electrónico, cuando usted nos contacta por esos medios.

También podremos compartir información cuando lo exija una autoridad competente conforme a la ley. Estas transferencias no requieren su consentimiento de acuerdo con la legislación aplicable.

6. Cookies

Este sitio usa únicamente las cookies técnicas necesarias para mantener la sesión de los usuarios de la plataforma y proteger los formularios. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

7. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información: conexiones cifradas, contraseñas cifradas y acceso a la plataforma restringido a los usuarios que cada cliente autoriza. Conservamos los datos mientras exista la relación comercial y, después, solo por el tiempo que exijan las obligaciones fiscales y legales; el histórico de telemetría se elimina o anonimiza al terminar el servicio, salvo que el cliente solicite antes una copia.

8. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted puede acceder a sus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento (derechos ARCO), así como revocar su consentimiento o limitar el uso de sus datos. Para hacerlo, envíe una solicitud a soporte@pypsys.com que incluya:

  • Su nombre y un medio para responderle.
  • Un documento que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal.
  • La descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.

Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si su solicitud se refiere a datos de telemetría de una flotilla, la canalizaremos también al cliente propietario de las unidades.

9. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso de privacidad por cambios legales o en nuestro servicio. Cualquier cambio se publicará en esta misma página con su fecha de actualización.

10. Contacto

Consulte también nuestros Términos y Condiciones.